Depuis le 1er janvier 2020, toutes les demandes de soutien doivent passer par la plateforme Octopus qui permet de faciliter les démarches et de suivre l’état en tout temps.
Pour cela, il s’agit tout d’abord de créer un compte utilisateur en y fournissant les données adéquates (comme par exemple les statuts de l’association). Une fois cette première étape franchie et le compte validé, il est possible de soumettre les demandes en ligne et d’en suivre l’évolution.
La plateforme Octopus est disponible sous https://octopus.ffsv.ch